lock search attention facebook home linkedin twittter

Ekki taka gömlum sannleik sem gefnum. Það þarf kjark til að líta hlutina nýjum augum og fá á þá ferska sýn.

Ferðaþjónusta

Engin atvinnugrein vex jafnhratt um þessar mundir og ferðaþjónusta og margar áskoranir sem fyrirtæki í greininni verða að bregðast við.

Capacent fylgist grannt með þróun í ferðaþjónustu og hefur unnið með mörgum fyrirtækjum að laga sig að stöðugt vaxandi eftirspurn og síbreytilegu landslagi.

Við aðstoðum fyrirtæki í ferðaþjónustu við að takast á við mannauðsmál og þjónustustjórnun sem getur verið áskorun samhliða örum vexti og bjóðum þeim m.a. Mannauðsstjóra til leigu þar sem þau fá aðgang að reynslu­miklu mannauð­steymi Capacent auk aðgangs að föstum ráðgjafa sem þekkir vinnu­staðinn og starfs­manna­hópinn vel.

Við vinnum með stjórnendum að stefnumótun til framtíðar og skipulagningu sölu- og markaðsmála og upplifunarhönnun (Customer Journey Mapping) þar sem horft er til allra snertifleta þjónustu fyrirtækisins gagnvart viðskiptavininum.